トラックファイブの評判は?口コミを見る前に確認したい会社の素性
先に結論: トラックファイブは、株式会社トラックファイブが手がけるトラック・バス・重機などの買取専門店です。東京都港区に本社を置き、株式会社ZEAL.TEAMのグループ会社であることや、全国11拠点、古物商許可番号を公式サイトで確認できます。評判だけで判断せず、会社名、費用、査定の流れ、自分の車両が対象かを順に確かめると判断しやすくなります。
最初に確認したい会社の基本情報
検索で「評判」「やばい」などが気になったときは、先に運営元の公式情報を確認しましょう。株式会社トラックファイブの会社概要には、所在地や許可番号などが掲載されています。
| 商号 | 株式会社トラックファイブ |
|---|---|
| 本社 | 〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 東京三田ガーデンタワー25階 |
| グループ | 株式会社ZEAL.TEAMのグループ会社 |
| 拠点 | 北海道から沖縄まで全国11拠点 |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第301081905967号 |
| 登録番号 | T8140001033746 |
| 従業員数 | 297名、グループ合計433名。海外現地職員を含む、2026年8月1日現在 |
株式会社ZEAL.TEAMの公式会社概要には、事業内容として、トラック・バス・重機など商用車の買取専門店「トラックファイブ」の運営が記載されています。同時に、グループ会社一覧には株式会社トラックファイブが別法人として掲載されています。
両社の本社所在地は同じですが、法人名と登録番号は同じではありません。株式会社ZEAL.TEAMの登録番号はT1010401159359です。契約相手や書類の名義を確認するときは、「トラックファイブ」というサービス名だけでなく法人名を見ることが大切です。
LIMA TRUCKSは販売専門店、レンタルファイブはレンタル・リース事業です。名称が似ていても、買取サービスとは別のブランド・法人として公式に掲載されています。関係を整理したい場合は運営会社とZEAL.TEAMグループの関係も確認してください。
実績の数字は掲載条件まで読む
| 公式サイトの掲載値 | 読むときの注意 |
|---|---|
| 年間買取12,000台 | 対象年度や集計期間は明示されていません |
| 累計買取額757億円突破 | 取得した公式ページ本文では集計時点を確認できません |
| 査定実績 | 一貫して掲示された最新値は公式には記載が見当たりません |
公式トップページの一部には、年間買取実績10,000台、累計買取金額750億円突破という表示も残っています。実績を見る場合は、数字だけを切り取らず、公式サイト内に新旧の表示が混在している点も含めて参考にしましょう。
口コミを見る前の確認ポイント
- 依頼先の法人名 — 株式会社トラックファイブなのか、似た名称の別会社なのかを確認します。
- 車両が対象か — 公式FAQでは「タイヤやキャタピラーがついている全商用車」と説明されています。不動車、事故車、車検切れ車両、改造車両も対象として案内されています。
- 訪問できる地域か — 公式サイトは日本全国無料出張査定を掲げています。ただし、沖縄県は要相談です。詳しくは対応地域と沖縄の注意点で整理しています。
- 費用の範囲 — 査定料、出張料、契約や各種手続の手数料、名義変更・廃車手続の代行は無料と案内されています。査定後に売却しない場合も費用はかかりません。
- 自分の車両の査定額 — 他の車両の金額ではなく、現車確認後に示される最終的な査定額を確認します。
ウェブサイトの利用に伴う通信費、電話料金、インターネット接続料などは利用者負担です。「無料」という表示は、通信に必要な費用まで含む意味ではありません。
自分の条件で確かめる流れ
- 査定を依頼する — 電話、FAX、メール、LINEから申し込めます。
- 電話査定を受ける — 車両の内容や状態を伝え、約10分で概算額の案内を受けます。電話査定を省略して現車査定へ進むこともできます。
- 現車を確認してもらう — 査定員が車両の状態を確認し、最終的な査定額を確定します。
- 提示額を確認する — 合意した場合に売買契約を結びます。支払いは原則として当日その場で現金、高額の場合は振込にも対応すると案内されています。
- 書類手続と引取りを確認する — 名義変更や廃車などの手続は同社が代行し、完了後は通常30日以内に郵送で連絡するとしています。
査定や引取りの詳しい順番は無料出張査定の流れと費用、査定前に伝える情報は車検証と準備する情報で確認できます。
よくある疑問
不動車や車検切れでも相談できますか
公式FAQでは、不動車、事故車、車検切れ車両、改造車両も買取対象として案内されています。個別車両の買取可否や価格は、査定で確認する必要があります。対象例は買取対象となる車両にまとめています。
査定後に売らなくても費用はかかりませんか
公式サイトは、査定後に売却しなかった場合も費用はかからないと案内しています。概算額と現車確認後の最終的な査定額を分けて確認しましょう。
営業電話やFAXの停止専用窓口はありますか
停止専用窓口や専用フォーム、停止手順は、確認した公式ページでは公式には記載が見当たりません。一般の相談窓口は0120-330-215、個人情報の苦情相談窓口は03-6432-0248とinfo@truck-five.comです。苦情相談窓口の受付は平日10:00〜17:00で、土日祝・休業日を除きます。伝え方は営業電話・FAXを止めたいときの連絡先で確認できます。
海外への販路は確認できますか
ZEAL.TEAMが中古商用車の整備、海外輸出、中古パーツ管理を行う事業を運営することや、株式会社トラックファイブが日本中古車輸出協同組合に加盟していることは公式に確認できます。一方、輸出先の国、販売網の規模、年間輸出台数、輸出比率は公式には記載が見当たりません。
出典: 公式会社概要 ／ ZEAL.TEAM公式会社概要 ／ 公式サイト(2026-09-03確認)