トラックファイブの無料出張査定の流れ5ステップと費用のしくみ

出張買取の流れを5ステップで確認

申し込みの直後に売却が決まるわけではありません。電話で概算額を聞き、現車査定で確定額を確認してから、契約するかを判断する流れです。

1. 査定を依頼する
   電話・FAX・メールの問い合わせフォーム・LINEから申し込めます。メール・FAX・LINEへの連絡は最短10分、遅くとも翌日までと案内されています。ただし、曜日や時間帯によっては時間を要する場合があります。
2. 無料の電話査定を受ける
   車両の内容や状態を伝え、概算額を聞きます。公式記載では、概算額の算出時間は約10分です。電話で示される金額は確定額ではありません。電話査定を省略して現車査定へ進むこともできます。
3. 出張査定で現車を確認してもらう
   査定員が車両のある場所を訪れ、実際の状態を確認します。ここで最終的な査定額が確定します。公式は最短当日の訪問を案内しています。
4. 金額に合意したら契約する
   提示された査定額に納得できれば、売買契約を結びます。支払いは原則として当日その場で現金です。高額になる場合は、振り込みでの対応も可能と案内されています。
5. 書類手続きと車両の引き取りを進める
   名義変更や廃車の手続きはトラックファイブが代行します。手続きの完了後は通常30日以内に郵送で連絡があります。引き取りは査定・契約の当日だけでなく、別日を指定することも可能です。

無料と案内されている費用

公式FAQと出張買取の流れでは、「お客様ご自身が負担する料金はございません」と案内されています。無料と明示されている範囲は次のとおりです。

• 査定料
• 出張査定と出張料
• 契約や各種手続きの手数料
• 名義変更や廃車手続きの代行
• 査定後に売却しなかった場合の費用
• 処分に困る車両に関する査定対応

概算額や現車査定の金額を聞いた結果、売却を見送っても査定費用はかかりません。金額を確認する前に契約を決める必要はなく、確定額を聞いた段階で判断できます。

電話料金や通信費は利用者負担

査定や出張、手続きが無料でも、ウェブサイトの利用に伴う通信費、電話料金、インターネット接続料などは利用者負担です。無料の範囲と、普段使っている通信サービスの実費は分けて考えてください。

申し込みから支払いまでの時間の目安

公式の目安を順番に並べると、メールなどへの連絡は最短10分から翌日、電話査定による概算額の算出は約10分、出張査定は最短当日です。契約した場合の支払いは原則として当日その場で行われます。ただし、連絡や訪問の時間は曜日・時間帯によって変わる場合があります。希望日があるときは、申し込み時に日程を相談すると流れを整理しやすくなります。

査定を依頼する前の確認リスト

電話査定と現車査定の違いを理解したうえで、次の項目を順番に確認すると、契約前の判断をしやすくなります。

• 車両の内容と状態を説明できるように整理する
• 電話で概算額を聞くか、電話査定を省略して現車査定へ進むか決める
• 出張査定を希望する日と、車両が置かれている場所を伝える
• 契約当日に引き取ってもらうか、別日を指定するか相談する
• 支払いが現金か振り込みか、契約前に確認する

査定前に手元に置いておきたいものや伝える情報は査定前の準備で確認できます。車検切れ車両や不動車などを依頼したい場合は、先に買取対象の一覧も確認してください。

よくある疑問

査定額を聞いたあとに断っても費用はかかる？

公式案内では、査定後に売却しなかった場合も費用はかかりません。電話の概算額だけで決めず、現車確認後の確定額を聞いてから判断できます。

電話査定は必ず受ける必要がある？

電話査定は省略可能です。電話査定では車両の内容や状態をもとに概算額を案内し、現車査定では実際の状態を確認して最終的な金額を確定します。

全国どこでも無料で来てもらえる？

公式サイトは日本全国の無料出張査定を案内しています。一方、公式FAQでは沖縄県は要相談です。沖縄県から申し込む場合は、訪問日程や条件を事前に確認してください。地域の注意点は対応地域と全国11拠点にもまとめています。

名義変更や廃車の完了はどう分かる？

手続きはトラックファイブが代行し、完了後は通常30日以内に郵送で連絡すると案内されています。契約時には、完了連絡の送付先も確認しておくと安心です。

出典: 公式・出張買取の流れ ／ 公式FAQ(2026-09-03確認)