お湯の辞典 給湯器・エコキュートのエラーコードとトラブルの事典

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三菱電機 エコキュートのエラーコード一覧

新しい貯湯タンクの前で説明を聞く家族の後ろ姿
三菱電機のエコキュートで表示されるエラーコードをまとめています

出典はすべて三菱電機公式の取扱説明書・FAQです(各コードのページに出典リンクがあります)。

よく調べられているコード: 121 ・ C12 ・ C32 ・ P01 ・ P25 ・ P35 ・ P60 ・ U00

コード意味区分
102ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
103わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
120わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
121わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
201わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
C01ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01,C02,C04〜C09,C11,C12,C14,C15,C23〜C27,C29,C31,C32,102 共通)。要確認
C02ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C03わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03,C20,C21,C30,103,120,121,201 共通)。要確認
C04ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C05ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C06ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C07ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C08ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C09ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C11ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C12ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C14ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C15ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C20わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
C21わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
C23ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C24ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C25ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C26ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C27ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C29ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C30わき上げが正常にできない状態。ヒートポンプ配管内の水循環不良(C03系グループ共通)。要確認
C31ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
C32ヒートポンプユニットの部品不具合により、わき上げが正常にできない状態(C01系グループ共通)。要確認
E□□(E00〜E26のE+数字3桁表示)各種サーミスタ(温度センサー)の短絡または断線。ヒーター制御用・残湯量検知用(0〜400L各点)・ふろ温度・熱交換器出入口・凍結防止制御用など、コード番号ごとに対象センサーが異なる。要確認
F06水位センサー短絡/断線。湯はり時におふろの水位が検知できない状態。要確認
F08漏水検知。貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示される。危険
F09水位出力・浴槽設置階異常。湯はり時におふろの水位が検知できない状態。要確認
H01貯湯ユニットとリモコン間の通信異常。要確認
H03異機種リモコン接続異常。貯湯ユニットとの組み合わせが異なるリモコンが設置されている可能性。要確認
H10ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の通信異常。要確認
H11異機種HPユニット接続異常。貯湯ユニットとヒートポンプユニットの組み合わせが異なる状態。要確認
P01給湯用電動混合弁異常。給湯温度を調節する部品の不具合。要確認
P02循環フロースイッチ異常。追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態。要確認
P03風呂循環二方弁異常。追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態。要確認
P05ふろ湯はり異常(ふろフローセンサー・ふろ給湯電磁弁まわりの不具合)。要確認
P13バイパス電動弁異常。わき上げが正常にできない状態。要確認
P16ヒートポンプ配管逆接続。わき上げが正常にできない状態。要確認
P17高温貯湯異常。わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が目標温度より高い温度でわき上げされた可能性がある状態。要確認
P18浴槽用熱交換器の異常。自動ふろ運転機能が正常にできない状態。要確認
P20給湯用電動混合弁異常。給湯温度を調節する部品の不具合。要確認
P21給湯用電動混合弁異常。給湯温度を調節する部品の不具合。要確認
P24入水切替弁異常(原点固着)。わき上げが正常にできない状態。要確認
P25入水切替弁異常(原点以外固着)。わき上げが正常にできない状態。要確認
P26出湯切替弁異常(原点固着)。わき上げが正常にできない状態。要確認
P27出湯切替弁異常(原点以外固着)。わき上げが正常にできない状態。要確認
P28追焚切替弁原点固着異常。自動ふろ運転や追いだきなどが正常にできない状態。要確認
P29追焚切替弁原点以外固着異常。自動ふろ運転や追いだきなどが正常にできない状態。要確認
P30浴槽循環熱源ポンプが動作できない状態。自動ふろ運転機能が正常にできない。要確認
P31浴槽循環熱源流量調整弁の固着。自動ふろ運転機能が正常にできない状態。要確認
P35ふろ給湯電磁弁閉異常。湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態。要確認
P36熱源ポンプ異常・HP循環ポンプ異常。機種によりふろの保温・追いだき等ができなくなる。要確認
P37ふろ循環ポンプ異常。ふろ自動(湯はり)や追いだきが正常にできない状態。冬季はふろ配管の凍結でも表示されることがある。要確認
P60UV-LEDユニット異常。「キラリユキープ」動作時にUV-LEDユニットが点灯していない状態。要確認
U00給水温度高温異常。貯湯ユニットに45℃以上の高温の水が給水されている状態。要確認
U03ふろ自動運転時の異常(浴槽排水栓の抜け忘れ・ふろ配管の不具合検知)。要確認
U04タンクのお湯がなくなった状態(残湯なし)。「タンクのお湯がなくなりました」表示に対応。お知らせ
U05タンクのお湯がぬるくなった状態。「タンクのお湯がぬるくなりました」表示に対応。お知らせ
U07タンク未満水検知。貯湯ユニット内が未満水(水が満たされていない)のまま電源「入」になっている状態。要確認
U09ふろ自動試運転異常。据付後の試運転(お湯はりテスト)が正常にできない状態。要確認
U10高温湯遮断浴槽アダプター動作(エコオートタイプのみ)。浴槽が空の状態で高温のお湯を供給したため、浴槽アダプターの安全機構が働いた状態。要確認
U11追いだき配管エア抜き不足。貯湯ユニット内の追いだき配管に空気が溜まり追いだきできない状態。要確認
U19ヒートポンプ配管循環不良。貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の循環が正常にできていない状態。要確認
U29ふろ配管循環不良。据付後の試運転湯はりが正常に完了していない状態。要確認
U31自動浴槽栓異常。浴槽栓の閉止が確認できない状態(浴槽栓連動機能)。要確認

エラーが出たときの進め方

停電後の暗い廊下で消えたリモコンを照らす手元
まずリモコンの表示を確認
貯湯タンクの排水口付近に残る水滴を眺める場面
給水や電源など外から見える所を確認
屋外の止水栓まわりを触れずに確認する足元
におい・水漏れがあれば使用を中止
閉じた接続箱へ非接触検電器をかざす作業員
直らないときは点検を依頼
交換費用と補助金申請を検討する書類の手元
見積もりは複数社で比べる
相談窓口で交換補助の書類を確認する家族の手元
年数が経っていれば交換も検討

三菱電機のエコキュートでよくある場面

雪かきした通路越しに見る室外機と貯湯タンク
雪かきした通路越しに見る室外機と貯湯タンク
浴室の換気口と乾いた洗い場を見上げる場面
浴室の換気口と乾いた洗い場を見上げる場面
台所の蛇口から出る湯を手で確かめる暮らしの場面
台所の蛇口から出る湯を手で確かめる暮らしの場面
雪解け水のそばで凍った配管を見守る人の足元
雪解け水のそばで凍った配管を見守る人の足元
浴室上方から浴槽の水位を見守る親子の手元
浴室上方から浴槽の水位を見守る親子の手元

自分で直らないとき(東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡の方)

リモコン操作や再起動で改善しない場合、無理をせず専門業者の点検・見積もりをおすすめします。下記は東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡が対応地域です(見積もりは無料)。

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上記以外の地域の方は、お使いの機種のメーカー修理窓口(各社の公式サポートページ)へご相談ください。