日立 エコキュートのエラーコード一覧
出典はすべて日立公式の取扱説明書・FAQです(各コードのページに出典リンクがあります)。
よく調べられているコード: Er92
| コード | 意味 | 区分 |
|---|---|---|
| C09 | ヒートポンプによる沸き上げ動作が正常に行われない状態(追いだき不可・お湯が沸かない) | 要確認 |
| Er○○(その他のEr系) | 「Er」で始まるエラー表示全般。機器に何らかの異常が生じている状態 | 要確認 |
| Er11 | 貯湯ユニットと台所リモコンの間で通信ができない状態 | 要確認 |
| Er12 | 貯湯ユニットとふろリモコンの間で通信ができない状態 | 要確認 |
| Er14 | 給湯の温度が適切に制御されず、お湯が供給できない状態(設定温度と違う熱いお湯やぬるいお湯が出る) | 危険 |
| Er15 | ふろの流量に異常があり、湯はりができない状態(ふろ自動を押してもお湯が出ない・水しか出ない) | 要確認 |
| Er17 | 給湯の温度を制御する部品が異常となっている状態(お湯が出ない・ぬるい・熱すぎる・温度が安定しない) | 危険 |
| Er23 / C23 | ふろの循環に異常があり湯はりができない状態(湯はりが途中で止まる・追いだきできない・自動たし湯が正常に働かない) | 要確認 |
| Er24 | 浴槽の水位を監視する水位センサーが水位を正しく検知できない状態(湯はりが途中で止まる) | 要確認 |
| Er26 | 湯はりやたし湯の温度が適切に制御されない状態(湯はりが途中で止まる・熱いお湯やぬるいお湯が出る) | 危険 |
| Er28 | 入浴時・たし湯時の温度が適切に制御されない状態(湯はりが途中で止まる・熱いお湯やぬるいお湯が出る) | 危険 |
| Er38 | 湯はり・たし湯の湯温を制御する部品が故障している状態(湯はりできない・たし湯が途中で止まる) | 要確認 |
| Er56 | ふろの湯温が安定せず、設定温度と合わない状態(ふろのお湯が熱い) | 危険 |
| Er64 | 給湯用の循環ポンプが正しく動作していない状態(給湯温度が設定と合わない・じゃ口から水しか出ない) | 危険 |
| Er68 | 水温センサーが温度を正しく検知できない状態(設定と違う温度で湯はりされる・お湯が出ない、安定しない) | 要確認 |
| Er72 | 湯はりや追いだきに使用する部品が異常な状態(ふろ自動・追いだきが運転できない) | 要確認 |
| Er92 | 「きらりUVクリーン」搭載機種でUVユニットに異常が発生した状態(湯はり機能が使えない。じゃ口・シャワーの給湯は通常どおり使用可) | 要確認 |
| HE○○(その他のHE系) | ヒートポンプユニットに異常が生じている状態 | 要確認 |
| HE22 | ヒートポンプユニットと貯湯タンクの間でお湯が正常に循環していない状態(お湯が沸き上がらない。タンク内の残湯は使用可) | 要確認 |
| HP46 | 貯湯タンクとヒートポンプユニットの組み合わせが正しくない、または両ユニットの制御基板設定の不一致・故障(エラーは解除できないがお湯は使用可) | 要確認 |
エラーが出たときの進め方
日立のエコキュートでよくある場面
自分で直らないとき(東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡の方)
リモコン操作や再起動で改善しない場合、無理をせず専門業者の点検・見積もりをおすすめします。下記は東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡が対応地域です(見積もりは無料)。
エコキュートの不具合を解消し、またお湯を使える状態に戻すために、修理先を探していたのですよね。
公式サイトでは、東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡の対応市区町村を確認し、修理の無料見積もりを申し込めます。
公式サイトのオンライン窓口から、24時間365日受け付けている無料見積もりへそのまま申し込めます。
対応地域は掲載市区町村ごとに案内されているため、依頼前に公式サイトの最新情報で対象か確かめておきましょう。