レバウェル看護に登録した覚えがない時は？登録照会と連絡停止の手順

先に結論: レバウェル看護に登録していないのに電話が来たら、着信日時や番号を残し、受信した連絡先ではなく公式掲載の番号から登録の有無を照会してください。誤登録専用窓口は公式には記載が見当たらないため、連絡停止に加え、必要なら個人情報の利用停止や消去も申し出ます。

心当たりのない電話は記録を残して確認する

登録した覚えがない電話には、すぐに個人情報を伝えず、まず受信記録を残してください。レバウェル看護の公式情報では、メールやSMSの正規送信元をまとめた一覧は確認できません。電話番号が似ているだけで正規の連絡と決めず、公式サイトに掲載された窓口へ自分から連絡するのが確かです。

公式には、レバウェル看護からの連絡に使われる番号として0120-937-703、050-3184-1045、0120-963-668が掲載されています。ただし、番号の一致だけでは、自分が登録した事実までは確認できません。

登録の有無を確かめるときは、公式掲載の0120-963-668へ連絡し、「登録した覚えがない」と最初に伝えます。受付時間は平日9:00〜21:00です。レバウェル看護専用の誤登録・なりすまし窓口は、公式には記載が見当たりません。

着信を無視し続けても、連絡は自動で止まらないと公式記事にあります。電話だけを止めたい場合は、お問い合わせフォームの「登録後の弊社からの連絡へのご要望」から依頼でき、電話やLINEでも希望を伝えられます。詳しい伝え方はレバウェル看護の電話を止める方法でも確認できます。

電話を止めるだけでなく、登録情報の取扱いも見直したい場合は、希望する手続を分けて伝えてください。公式のプライバシーポリシーでは、保有個人データについて開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を請求できるとしています。退会や連絡停止だけで、保有情報がすべて消去されるとは限りません。

正式な請求先は、レバレジーズグループ各社顧客相談担当窓口です。電話番号は03-5774-1632で、公式ページには問い合わせフォームもあります。開示請求では指定の申請書と本人確認書類を提出し、受領後14営業日以内にメールまたは書面で対応すると案内されています。手数料は不要です。

消去を求める範囲や手続の違いは個人情報を削除したいときの確認点、取得情報や利用目的はレバウェル看護の個人情報の取扱いも参考にしてください。

番号が一致しても、自分名義の登録があるとは確定できません。公式窓口へ自分から連絡し、登録の有無、登録日時、登録経路を照会してください。心当たりがないことも明確に伝えます。

着信を無視し続けても連絡は自動停止しないと公式に案内されています。着信拒否だけで済ませず、公式窓口へ電話停止の希望を伝える必要があります。メールなどを残して電話だけ止める依頼も可能です。

消去は所定の手続で請求できますが、請求すれば直ちにすべて消えるとは公式に書かれていません。個人情報保護法に従って対応するとされ、サービスによっては退会後も情報を利用する場合があると記載されています。希望する対象を窓口で確認してください。

正規のメール送信元やSMS送信元の公開一覧は、公式には記載が見当たりません。心当たりのない連絡ではリンクや添付ファイルから操作せず、公式サイトを自分で開いて窓口を確認してください。

まず着信やメッセージを保存し、公式掲載の0120-963-668へ登録照会と連絡停止を申し出ます。そのうえで、保有情報や第三者提供の状況も確認したいなら、個人情報相談窓口へ開示、利用停止、消去、第三者提供停止の案内を求めてください。

伝える内容は「登録した覚えがない」「登録の有無を確認したい」「今後の連絡を止めたい」の順にまとめると明確です。個人情報も対象にする場合は、利用停止や消去を希望することまで言葉にしてください。

これから利用を検討する方へ: サービスの仕組みはレバウェル看護とは(使い方)で解説しています。