給湯器から水漏れ — 場所別の見方と、すぐ業者を呼ぶべきケース

次の場合はすぐ使用を中止: 大量に漏れている・お湯(熱湯)が漏れている・電気部品やコンセント周りが濡れている・焦げくさい。感電や機器故障の恐れがあるため、運転を止め、必要なら止水栓を閉めて専門業者かメーカーへ連絡してください。ガスのにおいを伴う場合はガス会社の緊急窓口へ。
まず「どこから漏れているか」を見る

- 本体の下からポタポタ: 内部の配管・部品からの漏れの可能性。少量でも続く場合は点検が必要です。
- 配管の継ぎ目・接続部: パッキンの劣化などで起きやすい箇所。増し締めや部品交換で直ることが多いですが、作業は業者に任せてください。
- 逃し弁・排水から水が出る: 安全のために水を逃がす動作のこともあり、必ずしも故障とは限りません。頻繁・大量なら点検を。
- 冬場: 凍結・解凍に伴う漏れの可能性。凍結時の対処も確認してください。
自分でできること(ここまで)

- 漏れている場所と量(ポタポタか、流れているか)を確認する
- ひどい場合は運転を止め、給水の止水栓を閉める
- タオル等で受けて被害を広げない
修理か交換かの判断

接続部のパッキンなら比較的軽微ですが、本体内部や熱交換器からの漏れは修理費が大きくなりがちです。設置から10年前後を過ぎている場合は、修理より交換が結果的に割安になることもあります。費用は原因と業者で幅があるため、複数社の無料見積もりで比較してください。
水漏れの点検・見積もりを依頼する
漏れが続く・原因が分からない場合は、対応エリアの業者に無料見積もりを依頼できます(下のボタンの対応地域をご確認ください)。
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