お湯の辞典 給湯器・エコキュートのエラーコードとトラブルの事典

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パナソニック エコキュートのエラーコード一覧

貯湯タンクの排水口付近に残る水滴を眺める場面
パナソニックのエコキュートで表示されるエラーコードをまとめています

出典はすべてパナソニック公式の取扱説明書・FAQです(各コードのページに出典リンクがあります)。

よく調べられているコード: H54 ・ H76 ・ H94 ・ U22

コード意味区分
F□□(共通)F+数字2桁のエラー表示。公式FAQでは「お客様では対応できないエラー」とされ、個別コードの意味は公開されていない(F12/F17/F19など個別FAQのあるものを除く)。要確認
F11ピークカット異常。熱交換器の出湯温度が上がらない状態(公式区分ではサービス会社対応)。要確認
F12圧力異常検知の表示。凍結した状態で沸き上げ運転をすると表示され運転が停止する。要確認
F15ファンロック異常。ファンモーターが回転しない状態(公式区分ではサービス会社対応)。要確認
F17漏水報知(屋内設置専用)。リモコンに「F17」が表示され台所・浴室リモコンからアラーム音(ピーピー)が鳴る。水漏れの可能性がある状態。危険
F19ヒートポンプユニットの出湯温度異常。水の循環流量が確保できず高温となり安全装置が働いた状態。要確認
F24冷凍サイクル異常。ヒートポンプ配管の逆接続・サーミスター外れ・沸き上げポンプ不具合・膨張弁コイル異常・冷媒漏れ等のいずれか(公式区分ではサービス会社対応)。要確認
H□□(共通)H+数字2桁のエラー表示。公式FAQでは「お客様では対応できないエラー」とされ、個別コードの意味は公開されていない。要確認
H54三方弁異常。お湯の流れを切り替える三方弁の位置検出ができない、または2つの位置を同時に検出した状態(公式区分では販売店対応)。要確認
H70通信異常。メイン基板と暖房基板の通信が30秒間連続してできない状態(公式区分では販売店対応)。要確認
H76リモコン通信異常。リモコンで16回通信しても通信できない状態(公式区分では販売店対応)。要確認
H78ふろポンプ異常。ふろポンプが回転しない/回転し続ける/ポンプ内に水がない状態で運転した、のいずれか(公式区分では販売店対応)。要確認
H90貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信異常。機種によっては貯湯タンク上部の保安器作動を示す。要確認
H91温度過昇検知(保安器作動)。貯湯タンク上部の保安器が作動した状態(該当シリーズ)。危険
H94圧力異常検知の表示。凍結した状態で沸き上げ運転をすると表示され運転が停止する。要確認
U□□(共通)U+数字2桁の表示は使用上のお知らせ・異常表示。台所または浴室リモコンの「決定」/「確定」ボタンで表示を消せる(K1・W1シリーズは台所リモコンの「メニュー」3秒押し、または浴室リモコンの切/入を「入」)。お知らせ
U22断水異常。断水時に「ふろ自動」スイッチを押した場合、またはお湯はり中に断水した場合に表示される。要確認

エラーが出たときの進め方

住人と作業員が壁リモコンを一緒に確認する場面
まずリモコンの表示を確認
洗面脱衣室の水栓と露出配管を見比べる手元
給水や電源など外から見える所を確認
屋外の止水栓まわりを触れずに確認する足元
におい・水漏れがあれば使用を中止
排水先の水量を外側から確認する作業員の後ろ姿
直らないときは点検を依頼
流し台でスマートフォン越しに相談する住人の手元
見積もりは複数社で比べる
住宅の脇へ新しいエコキュートを搬入する場面
年数が経っていれば交換も検討

パナソニックのエコキュートでよくある場面

屋外の電源プラグとエコキュートを目視する場面
屋外の電源プラグとエコキュートを目視する場面
湯気のある浴室でシャワー温度を確かめる手元
湯気のある浴室でシャワー温度を確かめる手元
朝の窓辺で蛇口の湯気と水流を見比べる手元
朝の窓辺で蛇口の湯気と水流を見比べる手元
雪解け水のそばで凍った配管を見守る人の足元
雪解け水のそばで凍った配管を見守る人の足元
二つの消えたリモコンを廊下越しに確認する家族
二つの消えたリモコンを廊下越しに確認する家族

自分で直らないとき(東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡の方)

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