お湯の辞典 給湯器・エコキュートのエラーコードとトラブルの事典

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パロマ ガス給湯器のエラーコード一覧

給湯器を外側から点検する作業員の後ろ姿
パロマのガス給湯器で表示されるエラーコードをまとめています

出典はすべてパロマ公式の取扱説明書・FAQです(各コードのページに出典リンクがあります)。

よく調べられているコード: 12 ・ 150 ・ 151 ・ 161 ・ 510 / 51 ・ 632 ・ 710 / 711 / 712 ・ 801 / 802 / 80 ・ 920

コード意味区分
10 / 101 / 102燃焼ファンの送風量が足りていない。危険
11 / 111給湯器が点火できなかった(点火不良)。リモコンにエラー11またはエラー111が点滅。要確認
12給湯器が使用途中で消火した(途中失火)。要確認
032空焚き防止機能が働いた(ふろ給湯器)。要確認
051給湯熱交換器出口温度異常(ふろ給湯器)。要確認
70 / 700マイコンの故障。本体内部の電装基板の故障が考えられる。要確認
88 / 888点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)。故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当(業務用給湯器は3年相当)の使用となったときに表示。お知らせ
111 / 11 / 121 / 12 (台風・豪雨時)台風・豪雨などの影響で給湯器内の湿度が高くなり、一時的に点火できない・点火しづらい状態。要確認
140 / 14過熱防止装置の異常。熱交換器などが異常に加熱している可能性。危険
150空焚き防止装置が作動した。要確認
151給湯沸騰安全装置が作動した。危険
161給湯出湯温度異常(高温感知)。出湯温度が異常に高くなっている。危険
240 / 24リモコンのスイッチの故障。要確認
252お風呂の循環水量スイッチが、循環量が少ないのにONになっている。要確認
290 / 29お湯も水も出ない状態。寒冷時はドレン配管の凍結の可能性。要確認
291給湯熱交換器出口温度異常(風呂給湯器)。要確認
311 / 312 / 321 / 322 / 331 / 31温度を測るサーミスターが断線または短絡している。要確認
321 / 32お湯の温度を測る部分のエラー。要確認
341 / 34外気温を測る部品が断線もしくは短絡している。要確認
351 / 352 / 35温度を測る部品(サーミスタ)の異常。要確認
390 / 392ふろ燃焼室の温度を測る部品の異常(ふろ給湯器)。要確認
412お風呂に行く水量を測る部品の異常(ふろ給湯器)。要確認
432風呂の水位を測るセンサーの異常(ふろ給湯器)。要確認
432 (フルオートタイプ)風呂の水位を測る部品の異常(フルオートタイプ)。要確認
471給湯熱交換器のサーミスタが短絡している(ふろ給湯器)。要確認
510 / 51ガスの電磁弁の異常(またはフレームロッドの異常)。要確認
520ガス比例弁電流不良(ふろ給湯器)。要確認
542落し込み電磁弁の故障(ふろ給湯器)。要確認
610 / 61燃焼ファンモーターの故障。要確認
632ポンプエラー。給湯器運転中に浴槽の湯量が少なくなった。要確認
632 / 412 / 252 (冬季)冬場の寒い時に「ふろ自動」または「おいだき/あつめ」運転で表示された場合、追い焚き配管の凍結の可能性。要確認
642ポンプ回転数の異常(ふろ給湯器)。要確認
651 / 65お湯の量を調整する部分の故障。要確認
661水とお湯のバイパスをしている電磁弁の異常(ふろ給湯器)。要確認
710 / 711 / 712ガス電磁弁回路の異常(ふろ給湯器)。要確認
721 / 722 / 72炎感知回路異常。要確認
730電装基板で設定異常が起きている(ふろ給湯器)。要確認
740 / 74給湯リモコン(台所リモコン)の故障。要確認
750 / 75ふろリモコンの故障。要確認
760 / 76給湯器とリモコンの通信エラー。要確認
791 / 790 / 79燃焼ファンの回路や電流の異常(ふろ給湯器)。要確認
801 / 802 / 80ガスの電磁弁が閉まっていても点火している反応がある(ふろ給湯器)。危険
820 / 821 / 822 / 82ガス種別制御データ異常または接続不良。要確認
900 / 90給湯器の排気口が閉塞されている。危険
920エコジョーズ給湯器のドレンを中和する中和剤が減ってきている。1〜2ヶ月は使用可能だが早めの交換推奨。放置すると「930」に変わり給湯器が動かなくなる。要確認
991 / 992 / 99給湯器の給排気の異常。危険

エラーが出たときの進め方

停電後の暗い廊下で消えたリモコンを照らす手元
まずリモコンの表示を確認
給湯リモコンと壁際の電源コードを目視する場面
給水や電源など外から見える所を確認
朝の台所で穏やかに湯を使う家族の後ろ姿
におい・水漏れがあれば使用を中止
閉じた給湯器を音響機器で調べる作業員の手元
直らないときは点検を依頼
玄関ベンチで古い機器の点検相談をする家族
見積もりは複数社で比べる
布で包んだ古い給湯器を台車で搬出する作業員
年数が経っていれば交換も検討

パロマのガス給湯器でよくある場面

朝日に浮かぶガス給湯器排気口の白い湯気
朝日に浮かぶガス給湯器排気口の白い湯気
湯気のある浴室でシャワー温度を確かめる手元
湯気のある浴室でシャワー温度を確かめる手元
朝の窓辺で蛇口の湯気と水流を見比べる手元
朝の窓辺で蛇口の湯気と水流を見比べる手元
止めたシャワーヘッドから洗面器へ落ちる水滴
止めたシャワーヘッドから洗面器へ落ちる水滴
台所収納内の排水管下に落ちた水滴を見る家族
台所収納内の排水管下に落ちた水滴を見る家族

自分で直らないとき(東京・神奈川の方)

リモコン操作や再起動で改善しない場合、無理をせず専門業者の点検・見積もりをおすすめします。下記は東京・神奈川が対応地域です(見積もりは無料)。

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上記以外の地域の方は、お使いの機種のメーカー修理窓口(各社の公式サポートページ)へご相談ください。