ギークリーの担当者を変更したい時は？相談先と伝える内容を詳しく解説
先に結論: ギークリーでは、担当キャリアアドバイザーの変更を申し出られます。専用の変更フォームは公式サイトで確認できないため、まず現担当者へ伝え、直接言いにくい場合は個人向け問い合わせフォームを使いましょう。理由、希望する支援、選考中の案件と日程を具体的に書くと、引き継ぎの要点を整理できます。
ギークリーは担当変更を申し出られる
結論からいうと、担当キャリアアドバイザーの変更は申し出ることが可能です。ギークリーの公式コラムでも、担当者との相性がよくない場合などに変更を申し出られると案内されています。
ただし、担当変更だけを受け付ける専用フォームや、変更が認められる基準、申請期限、決まった記載項目は、公式サイトでは記載が見当たりません。変更後の担当者に求める支援まで具体的に伝えることが大切です。
ギークリーでは、求職者をキャリアアドバイザーが支援し、企業側にはリクルーティングアドバイザーが関わります。役割の違いはギークリーの担当者の役割を解説したページでも確認できます。
担当変更の相談先は現担当者か問い合わせ窓口
最初の相談先は、現在の担当キャリアアドバイザーです。普段使っているメール、電話、面談の機会に、担当変更を希望していることを伝えます。担当者本人へ言いにくい場合は、個人向け問い合わせフォームを利用できます。
| 相談先 | 使い方 |
|---|---|
| 現担当者 | 普段の連絡手段で変更希望を伝える |
| 個人向け問い合わせフォーム | 担当者へ直接伝えにくい場合や、連絡が取れない場合に使う |
| 転職支援の電話窓口 | 急いで確認したい場合に相談する |
電話番号は0120-053-023です。受付時間は月曜日から金曜日の10:00〜19:00で、土日祝は除かれます。窓口の詳しい使い分けはギークリーの問い合わせ先も参考にしてください。
利用者向けの代表メールアドレスと、LINEによる問い合わせ窓口は、公式サイトでは記載が見当たりません。連絡先に迷った場合は、公式の個人向け問い合わせフォームを選ぶとよいでしょう。
担当変更を頼むときに伝えたい内容
変更依頼では、担当者への不満だけを書くのではなく、現在困っていることと今後希望する支援を分けて伝えます。公式には必須の記載項目が示されていないため、次の内容を整理しておくと状況を説明しやすくなります。
- 担当キャリアアドバイザーの変更を希望すること
- 求人紹介や希望条件の認識が合わないなど、変更を求める理由
- 希望する職種、業界、年収、勤務地、働き方
- 次の担当者に求める知識や支援内容
- 応募中の求人、現在の選考状況、決まっている面接日程
- 希望する連絡手段や、連絡を受けやすい時間
伝え方は短くても構いません。たとえば、担当変更を希望すること、希望条件のすり合わせが難しいこと、選考中の案件を継続したいことを順番に書けば、要点が伝わります。
担当変更によって、応募中の求人や面接日程まで取り消したいわけではない場合は、その点も明記しましょう。引き継いでほしい案件名や日程を並べ、継続したい手続きが分かる形にします。
変更を申し出る前に整理すること
まず、担当者との間でどの認識が合っていないのかを整理します。希望職種と違う求人が紹介される、連絡方法が希望と合わない、面接対策で相談したい内容が伝わっていないなど、実際に困っている点を示します。
次に、新しい担当者へ希望することを書き出します。希望条件を改めて共有したい、特定の職種について相談したい、選考ごとの助言を受けたいなど、必要な支援を具体的に伝えます。
なお、希望どおりの担当者になることや、指定した条件の担当者が選ばれることについて、公式な案内は記載が見当たりません。変更の希望と担当者像を伝えたうえで、窓口からの回答を確認しましょう。
担当変更でよくある疑問
専用の担当変更フォームはありますか？
担当変更だけを目的とした専用フォームは、公式サイトでは記載が見当たりません。現担当者へ連絡するか、個人向け問い合わせフォームから担当変更希望と書いて相談します。
現担当者へ直接伝えなくてもよいですか？
直接伝えにくい場合は、個人向け問い合わせフォームを利用できます。フォームでは転職相談やサービス内容に関する質問を受け付け、内容を確認した担当者から折り返すと案内されています。
変更を希望する理由は詳しく書くべきですか？
公式には、理由の書き方や必要な詳しさは示されていません。ただし、感情的な評価だけでなく、希望条件の認識や連絡方法など、困っている点を具体的に示すと希望を伝えやすくなります。
担当変更と退会は同じ手続きですか？
同じではありません。転職支援を続けたい場合は、退会を希望していないことと、応募中の案件を継続したいことを明記します。利用そのものを終えたい場合は、ギークリーの退会手続きを確認してください。
電話やメールの頻度も相談できますか？
希望する連絡手段や頻度を窓口へ伝えることはできます。ただし、電話だけを停止する設定や連絡頻度だけを下げる正式な制度は、公式サイトでは記載が見当たりません。希望が受け入れられるかは、窓口からの回答で確認が必要です。
希望と選考状況をまとめて担当変更を申し出よう
担当変更を希望するなら、まず現担当者へ連絡し、難しい場合は個人向け問い合わせフォームを使いましょう。急いでいる場合は、受付時間内に転職支援の電話窓口へ相談できます。
連絡文には、担当変更の希望、理由、今後受けたい支援、応募中の求人と面接日程を入れます。送信した内容や回答を保存しておけば、選考状況や希望条件を後から確認しやすくなります。
出典: ギークリー公式コラム ／ 個人向けお問い合わせフォーム ／ ギークリーお問い合わせ ／ キャリアアドバイザー紹介