ファルメイトがしつこいと感じたら？連絡頻度の変更・停止を頼む方法

先に結論: ファルメイトからの連絡がしつこいと感じたら、担当コンサルタントへ、止めたい連絡手段と希望する頻度を具体的に伝えましょう。公式規約には、個人情報の利用停止の申し出に適切に対処するとあります。担当者へ言いにくい場合は、管理部のメールや大阪本社、公式問い合わせフォームへ連絡できます。

しつこいと感じたら連絡方法を具体的に変えてもらう

結論からいうと、電話に出続けたり、何も伝えずに我慢したりする必要はありません。担当コンサルタントへ、どの連絡をどう変えたいのかを明確に伝えます。

ファル・メイトは、登録後の連絡や求人案内に電話、メール、LINEなどを使うと案内しています。使われる手段が複数あるため、「連絡を減らしてほしい」だけでなく、止めたい手段を一つずつ書くのが分かりやすい伝え方です。

ファル・メイトの利用規約／プライバシー・ポリシーには、求人情報の案内や求職状況の確認を、電子メール、SMS、その他の連絡手段で行うことが記載されています。同時に、個人情報の利用停止については、利用者からの申し出に基づいて適切に対処するとされています。

ただし、連絡頻度を変更する専用画面や、SMSの停止用キーワード、LINEの配信停止操作は、公式には記載が見当たりません。希望は担当者か公式窓口へ直接伝える必要があります。

依頼文は長くする必要はありません。登録した氏名を示したうえで、停止する連絡と残してよい連絡を分けて書きます。

連絡例
現在、求人案内の連絡が多いと感じています。今後は電話、SMS、LINEによる求人案内を停止してください。連絡が必要な場合はメールだけを希望します。あわせて、対応が完了したことをご連絡ください。

すべての利用を止めたい場合は、「求人案内の停止」だけでなく、「個人情報の利用停止を希望します」と明記します。登録情報の削除まで求める場合は、利用停止とは分けて削除希望も伝えます。ただし、削除の専用手続き、本人確認方法、情報の保存期間は、公式には記載が見当たりません。

まずは担当コンサルタントへ電話またはメールなどで伝えます。担当者へ伝えにくい場合や、伝えても状況を確認できない場合は、公式の管理部や問い合わせフォームを使えます。

送信するときは、登録氏名、登録時の連絡先、担当者名、停止したい手段、今後希望する連絡方法をまとめます。担当者そのものを変えたい場合は担当変更の伝え方、電話窓口を確認したい場合はファルメイトの電話番号も参考にしてください。

公式には、未返信にすれば連絡が停止されるとは記載されていません。利用停止の申し出に対応するとされているため、止めたい連絡手段を明記して伝える方が意図を示しやすくなります。

LINEのブロックを正式な停止手続きとする案内は、公式には記載が見当たりません。LINEだけでなく電話やメールも止めたい場合は、それぞれの停止希望を担当者または管理部へ伝えます。

同じとは限りません。求人案内の停止、個人情報の利用停止、登録情報の削除は、求める内容が異なります。退会や登録解除の専用手順は、公式には記載が見当たりません。詳しくは退会・登録解除の確認方法をご覧ください。

公式は、希望に応じて電話、メール、LINEなどを連絡に使うと案内しています。一方、連絡頻度を設定する公開機能や、希望どおりの頻度になるとの記載は見当たりません。希望する手段と頻度を伝え、対応内容を確認してください。

最初に、電話、メール、SMS、LINEのうち、止めたいものと残してよいものを整理しましょう。そのうえで、担当コンサルタントへ文章で希望を伝えます。

連絡頻度の変更だけでよいのか、求人案内を止めたいのか、登録自体を解除したいのかを分けて伝えることが大切です。依頼後は、どの手段が停止され、どの連絡が残るのかを確認しましょう。

これから利用を検討する方へ: サービスの仕組みはファル・メイトとは(使い方)で解説しています。