ヒュープロの退会方法と連絡を止めるやり方を公式情報だけで整理

目的に合う方法を先に選ぶ

退会、スカウト停止、電話・メールの停止は同じ手続きではありません。何を止めたいかで対応が変わります。

退会手続きを進める前の確認

公式FAQには「退会はこちらより行うことが可能です」と案内されています。利用規約第12条にも、会員は所定の手続きの完了によって退会し、会員登録を抹消できると定められています。

1. 登録情報を確認する — 検索条件や職務経歴書など、後で必要になる情報がないか確認します。
2. 公式FAQの退会案内を開く — 案内に沿って所定の手続きを進めます。
3. 再利用の条件を理解する — 再び利用するときは、検索条件や職務経歴書などを改めて設定・登録します。

利用規約では、退会後にサーバーへ保存された会員データを同社が削除できるとしています。ただし、退会と同時にどのデータが削除されるのか、削除までにどの程度かかるのかは、公式には具体的な記載が見当たりません。

活動を休むだけならスカウト停止も検討する

公式FAQに書かれた手順は、「設定」→「スカウト受信設定」→「スカウトを受け取る」をOFFです。OFFにするとプロフィールが非公開になり、企業からのスカウトが届かなくなります。

この設定について公式が説明しているのは、企業からのスカウト停止です。ヒュープロの担当者から来る電話やメールまで止まるとは記載されていません。登録情報を残して転職活動を休みたい場合と、会員登録そのものを消したい場合を分けて判断しましょう。

電話やメールを止めたいときの伝え方

利用規約では、サービス提供のためにヒュープロが電話、メール、その他の手段で利用者へ連絡することに、利用者があらかじめ同意する仕組みです。一方、電話だけ、メールだけを停止する設定や具体的な操作手順は、公式ページでは確認できません。

1. 連絡元を確認する — ヒュープロの担当者か、応募先企業かを確認します。利用規約では、応募後に求人企業から直接連絡を受ける場合があるとされています。
2. 希望する範囲を明確に伝える — 「電話のみ停止」「電話とメールを停止」「サービスの利用を終了」など、希望を分けて伝えます。
3. 必要に応じて公式窓口へ連絡する — info@hupro-inc.com、またはFAQ掲載のsupport@hupro-inc.comへ依頼します。

伝える内容は、「今後、電話とメールでの連絡停止を希望します。必要な手続きがあれば案内してください」のように簡潔で構いません。ただし、窓口への依頼によって、どの種類の連絡がどこまで停止されるかは公式に明記されていません。

着信拒否やメールの受信拒否は、会員登録の抹消と同じ手続きではありません。今後サービスを利用しない場合は、連絡停止の希望を伝えるだけでなく、公式FAQから退会手続きを進める方法があります。電話連絡が行われる場面はヒュープロの電話連絡の記事でも整理しています。

手続き前のチェックリスト

• 止めたいのは企業からのスカウトだけか
• 電話だけでなくメールも止めたいか
• 登録済みの検索条件や職務経歴書を今後使う予定があるか
• 応募先企業から直接連絡を受けていないか
• サービスの利用終了と会員登録の抹消を希望するか

退会と連絡停止のよくある疑問

スカウトをOFFにすれば電話も止まりますか?

電話も止まるとは公式に書かれていません。スカウト受信設定で確認できる効果は、プロフィールの非公開と企業からのスカウト停止です。

退会後も登録情報を使えますか?

使えません。公式FAQでは、登録済みの検索条件や職務経歴書などが利用できなくなり、再利用時には改めて設定・登録が必要と説明されています。

退会すればデータはすぐ削除されますか?

利用規約には、退会後に同社が会員データを削除できるとの規定があります。削除の時期や対象となるデータの詳しい範囲は、公式には記載が見当たりません。

どちらのメール窓口を使えばよいですか?

公式にはinfo@hupro-inc.comとsupport@hupro-inc.comが掲載されています。ただし、窓口ごとの連絡停止の範囲や使い分けは具体的に示されていません。担当者が分かる場合は、担当者へ直接希望を伝える方法もあります。

これから利用を検討する方へ: サービスの仕組みはヒュープロとは(使い方)で解説しています。

出典: 公式FAQ ／ 利用規約 ／ 業務の運営に関する規程(2026-09-04確認)